Program lojalnościowy i kupony rabatowe
Kupony rabatowe i zniżki za zebrane punkty lojalnościowe nie łączą się. Można wykorzystać tylko jedną opcję zniżki w koszyku.
Wybór korzystniejszej dla klienta opcji zniżki oraz prawidłowe jej zrealizowanie wymaga znajomości programu zniżek. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią (poniżej).
Kupony rabatowe (kody rabatowe)
1. Kody rabatowe zmieniają się; naszych stałych klientów informujemy o aktualnych kuponach.
2. Kod rabatowy (kod kuponu) zmniejsza wartość koszyka – po wybraniu produktów należy wpisać odpowiedni kod w koszyku, następnie kliknąć „zastosuj kupon”, a system automatycznie naliczy dany rabat.
Program lojalnościowy – dedykowany naszym stałym klientom
1. Wszyscy zarejestrowani u nas klienci za każde zakupy otrzymują punkty.
2. System automatycznie nalicza punkty w momencie zmiany statusu zamówienia na „przesyłka wysłana”.
3. Ilość zebranych punktów jest widoczna w panelu klienta w zakładce „Punkty lojalnościowe”.
4. Jeżeli podczas zakupów klient wykorzystuje kod rabatowy, system naliczy punkty według ostatecznej wartości koszyka (po rabacie).
5. Jeżeli klient dokona zwrotu produktu, ilość punktów przyznanych klientowi za dany produkt zostanie odjęta od sumy punktów klienta.
6. System nalicza punkty, zaokrąglając kwoty do góry, np. jeśli klient zapłaci za zamówienie 39,90, system przyzna punkty lojalnościowe za 40 zł.
7. Jeżeli w danym zamówieniu klient korzysta z zebranych punktów i system odliczy rabat, za to zamówienie nie zostaną dodane nowe punkty lojalnościowe.
8. Zebrane punkty dają możliwość otrzymania zniżki kwotowej na wybrane przez klienta zamówienie.
9. Maksymalna zniżka za zebrane punkty lojalnościowe w jednym zamówieniu to 5% wartości sumy produktów w koszyku, jeżeli klient wprowadzi większą ilość punktów do wymiany – system przeliczy to na wartość 5% całości koszyka i pojawi się wiadomość: Rabat został zmieniony do 5% zawartości koszyka (więcej w zakładce o punktach lojalnościowych)
10. Każde zabrane punkty dają możliwość otrzymania zniżki w koszyku.
11. Minimalna wartość koszyka, aby móc wykorzystać zebrane punkty lojalnościowe to 25 zł.
12. Jeżeli klient dokonał zwrotu całości lub części zamówienia, ilość punktów, jaka została wykorzystana przy realizacji zamówienia, nie zostanie zwrócona do panelu klienta. Klientowi zostanie zwrócona wartość danego produktu (po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji/zwrotu), jednak nie zostaną zwrócone wykorzystane punkty.
13. Zebrane punkty tracą ważność po 365 dniach. Dokładna data wygaszenia danych punktów jest widoczna w tabeli „Punktów lojalnościowych” w panelu klienta.
14. Jeżeli klient ma wystarczającą ilość punktów w panelu klienta, po umieszczeniu produktów w koszyku pojawi się wiadomość:
Punkty lojalnościowe zebrane w naszym sklepie: (ilość punktów) (wartość [kwota] zł)
15. Aby wykorzystać część lub całość zebranych punktów należy w koszyku pod tabelką wszystkich produktów wprowadzić ilość punktów, jaką klient chciałby wymienić. Po wpisaniu ilości należy kliknąć myszką w ikonkę „Wymień punkty” (samo kliknięcie „enter” na klawiaturze może wywołać błąd systemu)
16. System sam przeliczy sumę punktów – jeżeli wprowadzona ilość jest większa niż 5% wartości zamówienia – zmniejszy daną ilość punktów. Jeżeli natomiast ilość jest mniejsza niż 5% wartości zamówienia – zaakceptuje wymianę.
17. Zniżka pojawi się w podsumowaniu koszyka.
Regulamin może ulec zmianie.